Wyzwania

Wiodąca międzynarodowa grupa bankowa, działająca na kilku rynkach europejskich, korzystała z systemu Cassiopae (SBS) do zarządzania operacjami leasingowymi. W ramach działań optymalizacyjnych i wdrożeniowych w Hiszpanii, Niemczech i Francji, klient zwrócił się do ITDS z prośbą o wsparcie w zapewnieniu stabilności systemu, jego dalszym rozwoju oraz stworzeniu dedykowanego Center of Excellence (CoE).

Wyzwanie polegało na koordynacji działań w wielu krajach o różnych wymaganiach operacyjnych, przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej wydajności i niezawodności systemu.

Rozwiązanie

Aby sprostać wymaganiom klienta, ITDS wdrożyło podejście Agile i zrealizowało szereg działań wspierających rozwój systemu Cassiopae. Kluczowe kroki obejmowały:

• Zarządzanie w modelu Agile: Przeprowadzenie 11 sprintów w 2023 roku i skuteczne rozwiązanie blisko 400 zgłoszeń. Dzięki temu system był stale udoskonalany, a problemy rozwiązywane na bieżąco.
• Stabilność operacyjna: System działał niemal bez przerw – w ciągu całego roku odnotowano zaledwie kilka godzin przestoju.
• Skuteczne wsparcie: Aż 80% zgłoszeń dotyczyło wsparcia użytkowników, a nie błędów systemowych – co świadczy o wysokiej jakości rozwiązań oraz sprawności zespołu technicznego.
• Koordynacja międzynarodowa: ITDS skutecznie zarządzało wdrożeniami w trzech krajach, dostosowując działania do lokalnych potrzeb, przy jednoczesnym zachowaniu spójnych standardów wydajności.

Rezultaty

• Efektywna praca zespołu Agile: Zespół skutecznie wspierał klienta w rozwoju systemu.
• Wysoka dostępność systemu: Tylko kilka godzin przestoju w ciągu roku potwierdziło jego niezawodność.
• Zadowolenie użytkowników: Szybka obsługa zgłoszeń, która przełożyła się na wysoki poziom satysfakcji klienta.
• Center of Excellence : Utworzenie CoE zapewniło klientowi stałe wsparcie, rozwój funkcjonalności i długofalowy sukces systemu.

Dlaczego ITDS?

• Doświadczenie technologiczne: Głęboka wiedza w zakresie systemów leasingowych oraz integracji międzyregionalnych.
• Zwinne podejście: Szybka adaptacja do zmian i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.
• Długofalowe wsparcie: Utworzenie dedykowanego CoE dowodem zaangażowania ITDS w budowanie trwałych i skutecznych rozwiązań.

Powyższy projekt to przykład skutecznego wsparcia ITDS w zarządzaniu systemami leasingowymi dla międzynarodowych organizacji. Dzięki wdrożeniu metodyki Agile, wysokiej jakości wsparciu technicznemu i ścisłej współpracy z klientem, ITDS zapewniło stabilność, wydajność i rozwój systemu Cassiopae na kluczowych rynkach europejskich.

Chcesz dowiedzieć się więcej o współpracy z ITDS?
Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres info@itds.pl, i przekonaj się, jak szybko i sprawnie możemy zbudować zespoły projektowe dostosowane do potrzeb Twojej firmy.

Wyzwania

Międzynarodowy lider w zakresie zarządzania funduszami i raportowania regulacyjnego postawił sobie cel stworzenia najbardziej zaawansowanej technologicznie platformy w branży asset management. Projekt wymagał:

• skalowalnej infrastruktury, która sprosta globalnemu obciążeniu,
• najwyższych standardów bezpieczeństwa,
• sprawnej współpracy zespołów z różnych kontynentów,
• ciągłego dostosowywania się do zmian w dynamicznej branży finansowej.

Rozwiązanie

Do realizacji tego zadania ITDS powołało dedykowany zespół 5 ekspertów z obszarów DevOps, SecOps i Kubernetes. Specjaliści ITDS współpracowali z zespołami IT i biznesowymi z całego świata, wspierając projekt na każdym jego etapie.

Kluczowe działania:

• Projektowanie skalowalnych rozwiązań: Modernizacja infrastruktury, zapewniająca niezawodność i elastyczność.
• Zaawansowane zabezpieczenia: Ochrona danych finansowych zgodnie z międzynarodowymi normami.
• Optymalizacja procesów: Wdrożenie nowoczesnych narzędzi zwiększających efektywność operacyjną.

Dzięki płynnej komunikacji i ścisłej koordynacji udało się osiągnąć wszystkie cele – bez opóźnień i kompromisów jakościowych.

Rezultaty

• Solidna infrastruktura: Platforma łączy niezawodność, bezpieczeństwo i łatwą skalowalność.
• Efektywna globalna współpraca: Lepsza koordynacja międzynarodowych zespołów skróciła cykle rozwojowe i przyspieszyła wdrożenia.
• Gotowość na przyszłość: Projekt stworzył mocne fundamenty dla dalszych innowacji w branży asset management.

Dlaczego ITDS?

• Doświadczenie technologiczne: Głęboka wiedza z zakresu DevOps, SecOps i orkiestracji kontenerów.
• Elastyczność i partnerstwo: Bliska współpraca z zespołami klienta zapewniająca skuteczność realizacji jego strategii.
• Wymierne efekty: Doświadczenie w budowie nowoczesnych platform, które realnie wspierają rozwój biznesu.

Powyższy projekt jest kolejnym dowodem na to, że ITDS potrafi dostarczać innowacyjne i wydajne rozwiązania technologiczne, dopasowane do potrzeb nawet najbardziej wymagających projektów IT.

Chcesz dowiedzieć się więcej o współpracy z ITDS?
Skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres info@itds.pl, i przekonaj się, jak szybko i sprawnie możemy zbudować zespoły projektowe dostosowane do potrzeb Twojej firmy.