Applications L1 Support Analyst

Hybrid/On-site
English
Banking
Junior

Technologies

Warsaw

10 500 - 13 650 zł B2B

Dodaj do koszyka POLEĆ KANDYDATA

Applications L1 Support Analyst

Warsaw-based opportunity with the possibility to work remotely 2 days a week!

As an Applications L1 Support Analyst, you will be working for one of the most prestigious investment banks in the world. You will play a critical role in ensuring the seamless operation of a portfolio of applications by providing Level 1 production support and handling configuration tasks. This includes coordinating application releases, conducting testing, resolving incidents, and maintaining production environments. You will also collaborate with application managers to address compliance items and support infrastructure maintenance activities.

Your main responsibilities: Provide L1 production support for a portfolio of applications, including timely incident management and resolution.

Manage and process production incidents (INC) related to supported applications while maintaining the production incident queue
Offer technical and business support to users and application managers
Coordinate application production releases, testing, and deployments
Perform post-release checkouts following application updates or infrastructure maintenance
Ensure disaster recovery (COB) testing and infrastructure maintenance activities are executed effectively
Develop and maintain technical support documentation
Analyze applications to identify risks, vulnerabilities, and security issues
Carry out other duties in a concise and logical manner as assigned

You’re ideal for this role if you have:

Around 2 years of experience in application production support or development
Knowledge of the software development lifecycle
Basic understanding of technology platforms and infrastructure (Windows, Linux, WebLogic, WebSphere, SQL, Oracle, MQ, NDM)
Familiarity with information security concepts
Experience as a project team member in a project management framework (Waterfall/Agile)
Basic business knowledge and understanding of financial markets and products (preferred)
Strong planning and organizational skills
Fluency in English

#GETREADY to meet with us!

We would like to meet you. If you are interested please apply and attach your CV in English or Polish, including a statement that you agree to our processing and storing of your personal data. You can always also apply by sending us an email at recruitment@itds.pl.

Internal number #6414

Benefits

Access to +100 projects

Access to Healthcare

Access to Multisport

Access to Pluralsight

B2B or Permanent Contract

Flexible hours and remote work

Aplikuj na to stanowisko

Imię i Nazwisko*

Email *

Numer telefonu *

Prześlij CV*

Zapoznałem się z Regulaminem i Polityką Prywatności*

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych od ITDS Polska na podany adres e-mail.

Administratorem Twoich danych osobowych jest ITDS Polska sp. z o.o. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu prowadzenia rekrutacji na wybrane stanowiska, informowania Cię o podobnych ofertach pracy w przyszłości oraz w celu realizacji innych prawnie uzasadnionych interesów ITDS, takich jak obsługa korespondencji, zabezpieczenie naszych procesów rekrutacyjnych lub dochodzenie/obrona przed roszczeniami. Ponadto, przekazując ITDS dane osobowe w zakresie określonym w art. 22(1a) § 1 Kodeksu pracy, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie przez ITDS w celu rekrutacji. Przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem), żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych; wniesienia skargi do organu nadzoru. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Prywatności lub kontaktując się z nami pod adresem privacy@itds.pl.

Naruszenia można zgłaszać zgodnie z Procedurą Sygnalizowania Nieprawidłowości ITDS, dostępną pod linkiem.